Автоматизация обработки обращений клиентов
Не теряйте клиентов из-за долгих ответов, ошибок и перегруженных сотрудников
3 причины работать с нами
Персонализированная настройка – мы обучаем ИИ-агента на реальных данных вашей компании и интегрируем его с вашими системами для точных и релевантных ответов.
Полный цикл автоматизации – от первичного обращения до передачи сложных запросов сотрудникам, сокращая нагрузку на вашу команду и улучшая клиентский сервис.
Контроль качества и развитие – мы постоянно анализируем диалоги, корректируем сценарии и дополняем знания агента, делая его умнее с каждым взаимодействием.
#1
#3
#2
1. Ритейл
2. Образование
3. Логистика
4. Медицина
5. Гостиничный бизнес
Заказчик: Сеть магазинов электроники.
Потребность: Увеличение скорости обработки запросов о наличии товаров и их характеристиках.
Решение: Внедрение BoostBot для автоматизации ответов на частые вопросы через онлайн-чат. BoostBot интегрирован с базой данных магазинов, что позволяет мгновенно предоставлять актуальную информацию.
Потребность: Увеличение скорости обработки запросов о наличии товаров и их характеристиках.
Решение: Внедрение BoostBot для автоматизации ответов на частые вопросы через онлайн-чат. BoostBot интегрирован с базой данных магазинов, что позволяет мгновенно предоставлять актуальную информацию.
Заказчик: Онлайн-школа.
Потребность: Уменьшение нагрузки на поддержку из-за вопросов о курсах, расписании и оплате.
Решение: BoostBot в Telegram и на сайте, который обрабатывает до 80% запросов, предоставляя клиентам мгновенные ответы и помогая с регистрацией на курсы.
Потребность: Уменьшение нагрузки на поддержку из-за вопросов о курсах, расписании и оплате.
Решение: BoostBot в Telegram и на сайте, который обрабатывает до 80% запросов, предоставляя клиентам мгновенные ответы и помогая с регистрацией на курсы.
Заказчик: Курьерская служба.
Потребность: Уменьшение количества обращений в поддержку по вопросам отслеживания посылок и сроков доставки.
Решение: BoostBot, интегрированный с системой отслеживания, автоматически предоставляет клиентам информацию о статусе заказа и отвечает на вопросы о доставке.
Потребность: Уменьшение количества обращений в поддержку по вопросам отслеживания посылок и сроков доставки.
Решение: BoostBot, интегрированный с системой отслеживания, автоматически предоставляет клиентам информацию о статусе заказа и отвечает на вопросы о доставке.
Заказчик: Сеть медицинских центров.
Потребность: Оптимизация записи на приём и ответов на частые вопросы о услугах, ценах и подготовке к анализам.
Решение: BoostBot на сайте и в мессенджерах, который помогает записываться на приём, напоминает о визитах и отвечает на типичные вопросы пациентов.
Потребность: Оптимизация записи на приём и ответов на частые вопросы о услугах, ценах и подготовке к анализам.
Решение: BoostBot на сайте и в мессенджерах, который помогает записываться на приём, напоминает о визитах и отвечает на типичные вопросы пациентов.
Заказчик: Отель.
Потребность: Улучшение качества обслуживания гостей и снижение нагрузки на администраторов.
Решение: BoostBot, который отвечает на вопросы о бронировании, услугах отеля и местных достопримечательностях. BoostBot также интегрирован с системой управления бронированиями.
Потребность: Улучшение качества обслуживания гостей и снижение нагрузки на администраторов.
Решение: BoostBot, который отвечает на вопросы о бронировании, услугах отеля и местных достопримечательностях. BoostBot также интегрирован с системой управления бронированиями.
Наши лучшие работы
Онлайн-школа для школьников
Автоматизируем ответы на вопросы родителей и учеников, ускоряем обработку обращений, снижаем нагрузку на поддержку.
Образовательная платформа
Оптимизируем работу с входящими запросами, обеспечиваем поддержку 24/7, упрощаем взаимодействие с пользователями.
Крупнейший ритейлер электроники
Ускоряем ответы на вопросы о доставке, наличии товаров и условиях гарантии, снижаем нагрузку на поддержку.
Интернет-магазин инструментов и строительных материалов
Автоматизируем консультации по товарам, отвечаем на вопросы о возвратах, уменьшаем нагрузку на колл-центр.
Гостиничная сеть
Упрощаем процесс взаимодействия с гостями, автоматизируем ответы на частые вопросы и уточнения по условиям проживания.
Производитель и ритейлер товаров для сна
Оптимизируем консультации по выбору матрасов, ускоряем ответы на вопросы о доставке и акциях.
Производитель бытовой техники
Автоматизируем ответы на вопросы о товарах, инструкциях и условиях гарантии, снижаем нагрузку на поддержку.
Гостиничная сеть
Оптимизируем взаимодействие с гостями, автоматизируем ответы на частые вопросы и уточнения по сервисам отеля.
Интернет-магазин бытовой техники и электроники
Упрощаем процесс консультаций по товарам, автоматизируем ответы на частые вопросы и условия сервиса.
Онлайн-платформа профессионального образования
Автоматизируем ответы на вопросы студентов, упрощаем взаимодействие с пользователями и обработку входящих обращений.
Онлайн-школа для школьников
Автоматизируем ответы на вопросы родителей и учеников, ускоряем обработку обращений, снижаем нагрузку на поддержку.
Образовательная платформа
Оптимизируем работу с входящими запросами, обеспечиваем поддержку 24/7, упрощаем взаимодействие с пользователями.
Крупнейший ритейлер электроники
Ускоряем ответы на вопросы о доставке, наличии товаров и условиях гарантии, снижаем нагрузку на поддержку.
Интернет-магазин инструментов и строительных материалов
Автоматизируем консультации по товарам, отвечаем на вопросы о возвратах, уменьшаем нагрузку на колл-центр.
Гостиничная сеть
Упрощаем процесс взаимодействия с гостями, автоматизируем ответы на частые вопросы и уточнения по условиям проживания.
Производитель и ритейлер товаров для сна
Оптимизируем консультации по выбору матрасов, ускоряем ответы на вопросы о доставке и акциях.
Производитель бытовой техники
Автоматизируем ответы на вопросы о товарах, инструкциях и условиях гарантии, снижаем нагрузку на поддержку.
Гостиничная сеть
Оптимизируем взаимодействие с гостями, автоматизируем ответы на частые вопросы и уточнения по сервисам отеля.
Интернет-магазин бытовой техники и электроники
Упрощаем процесс консультаций по товарам, автоматизируем ответы на частые вопросы и условия сервиса.
Онлайн-платформа профессионального образования
Автоматизируем ответы на вопросы студентов, упрощаем взаимодействие с пользователями и обработку входящих обращений.
Наиболее частые вопросы
Клиентам будет комфортно общаться с ИИ-агентом?
Сколько времени и ресурсов потребуется на настройку и обучение?
Сможет ли агент правильно отвечать на сложные и специфические вопросы?
Как быстро это решение окупится и насколько оно выгодно?
Мы занимаемся заказной разработкой с 2009 года, последние три года специализируемся на создании и внедрении ИИ-агентов для автоматизации обработки клиентских обращений. Наши решения обучаются на реальных данных, интегрируются с бизнес-системами и постоянно совершенствуются благодаря анализу диалогов. Мы не просто предоставляем технологию, а создаём готовые решения, которые снижают нагрузку на сотрудников и делают клиентский сервис более эффективным.
О нас
100 +
выполненных заказов
30 000 +
Обработано клиентских обращений
4 недели
среднее время внедрения агента
1
Оставьте заявку
Впишите всю нужную информацию
2
Презентация
Наш специалист свяжется с вами и проведёт презентацию
3
Заключаем договор
Указываем перечень работ, сроки, стоимость и порядок оплаты
4
Выполняем работы
Сдаем работу, а вы принимаете результат и оплачиваете
Остались вопросы?
Оставьте заявку
Оставьте заявку
Отзывы
Что еще говорят о наших Агентах
Клиенты начали покупать быстрее
После внедрения ИИ-агента клиенты получают ответы мгновенно, что значительно сократило потери лидов. Мы заметили рост конверсии обращений в заказы, а скорость обработки запросов увеличилась в 4 раза. Это решение действительно помогает зарабатывать больше.
Игорь Соколов, коммерческий директор
Команда работает эффективнее, а затраты не растут
ИИ-агент помог нам ускорить ответы клиентам в несколько раз. Теперь даже в пиковые периоды нет перегрузки, а процент пропущенных обращений сократился до минимума. Отличное решение для тех, кто хочет улучшить клиентский сервис без увеличения штата.
Дмитрий Ковалёв, руководитель отдела клиентского сервиса
Работа ИИ-агента превзошла наши ожидания
Мы ожидали, что ИИ-агент поможет с рутинными задачами, но он оказался по-настоящему умным инструментом, который адаптируется к нашим данным и клиентским запросам. Его ответы точны, диалоги естественны, а система самообучения делает его всё эффективнее.
Мария Васильева, операционный директор
Лучший сервис, который мы видели
Мне все понравилось. До этого опыта в сфере привлечения у меня не было. Узнала много новой и полезной информации. Рекомендую всем знакомым.
Татьяна Инорова
GPT-консультант стал надёжной опорой для команды
После внедрения ассистента рутинные запросы клиентов стали обрабатываться круглосуточно.
В пиковые периоды сервис остаётся стабильным, а сложные вопросы корректно передаются менеджерам. Команда сопровождения оперативно вносит нужные изменения — решение гибкое и растёт вместе с нами.
В пиковые периоды сервис остаётся стабильным, а сложные вопросы корректно передаются менеджерам. Команда сопровождения оперативно вносит нужные изменения — решение гибкое и растёт вместе с нами.
Виталий Cемёнов
